Цель деятельности отделения:  социальная адаптация граждан пожилого возраста, направленная на сохранение и укрепление психического и физического здоровья, формирование активной жизненной позиции, развитие и реализацию творческого и интеллектуального потенциала получателей социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания.

Основные задачи деятельности отделения:

• реализация творческого, интеллектуального потенциала, поддержание социально-психологического статуса и активного образа жизни, сохранение физического и психического здоровья, организация досуга граждан пожилого возраста;
• создание условий по преодолению социальной изоляции и усиления общественной интеграции граждан пожилого возраста посредством обеспечения доступности образовательных, досуговых услуг, объединения их в группы по интересам, создания групп самопомощи;
• организация культурно-массовых и спортивно-оздоровительных мероприятий, способствующих общению и поддержанию активного образа жизни граждан пожилого возраста, организации работы кружков на возмездной основе и клубов по интересам на безвозмездной основе, а также за счет привлечения внебюджетных или спонсорских средств и использования труда волонтеров;
• совершенствование и внедрение в практику новых форм и методов работы с гражданами пожилого возраста, нуждающимися в социальной поддержке, состоящими на учете в отделении;
• осуществление мероприятий по организации социального партнерства общественных организаций и государственных структур для практической деятельности по предоставлению необходимого комплекса социальных услуг гражданам пожилого возраста, находящихся в трудной жизненной ситуации;
• подготовка и участие в реализации проектных инициатив по привлечению иностранной безвозмездной помощи, направленной на решение социально-значимых задач обслуживаемой категории граждан.

Основные направления деятельности отделения: 

• анализ и прогнозирование реальной и перспективной потребности в социальном обслуживании, информирование граждан об услугах, оказываемых ТЦСОН Волковысского района;
• выявление и дифференцированный учет граждан пожилого возраста, нуждающихся в социальном обслуживании, ведение первичного приема и консультирования граждан по вопросам социального обслуживания, содействие в реализации прав, установленных законодательством;
• оформление необходимых документов для оказания социальных услуг;
• обеспечение дневного присмотра (при необходимости); 
• организация досуга и создание условий, способствующих общению и поддержанию активного образа жизни пожилых граждан;
• формирование и обеспечение деятельности клубов и кружков по интересам, в том числе на дому
• подготовка и проведение культурно-массовых, физкультурно-оздоровительных мероприятий, праздников, конкурсов, выставок;
• оказание содействия в обеспечении безопасных условий проживания гражданам пожилого возраста;
• координация усилий специалистов различных профилей и ведомств по организации и проведению мероприятий, направленных на реализацию мероприятий Национальной стратегии «Активное долголетие–2030» и подпрограммы 2 «Доступная среда жизнедеятельности инвалидов и физически ослабленных лиц» Государственной программы о социальной защите и содействии занятости населения на 2021-2025 годы;
• работа с обращениями граждан, поступившими в ТЦСОН Волковысского района, а также выполнение поручений вышестоящих органов (организаций) по вопросам обращений граждан;
• соблюдение работниками отделения установленного законодательством порядка обращения с персональными данными, полученными при исполнении должностных инструкций, настоящего Положения;
• осуществление мероприятий по повышению профессионального уровня работников ГУ "ТЦСОН Волковысского района";
• взаимодействие с организациями различных форм собственности, расположенными на территории города по вопросам социальной помощи гражданам;
• выявление и учет мнения населения о качестве и содержании предоставляемых социальных услуг, а также разработка предложений по совершенствованию социальной работы;
• оказание иных социальных услуг согласно перечню;
• ведение и предоставление установленной отчетности.

Порядок зачисления  на обслуживание:

    На социальное обслуживание в отделение принимаются неработающие граждане в возрасте 60 лет и старше, достигшие общеустановленного пенсионного возраста, имеющие право на государственную пенсию, сохранившие способность к самообслуживанию и передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению в отделение. 

   Зачисление в отделение осуществляется приказом директора ТЦСОН Волковысского района на основании следующих документов:

- личного письменного заявления гражданина пожилого возраста о принятии в отделение;

- документа, удостоверяющего личность гражданина;

- документа установленного образца о праве на льготы (удостоверение инвалида, ветерана Великой Отечественной войны и т.п.) для граждан, относящихся к категории пользующихся льготами;

- справки о размере пенсии;

- заключения МРЭК (при наличии инвалидности);

- справки учреждения здравоохранения о состоянии здоровья, содержащую информацию о наличии медицинских показаний и (или) отсутствии медицинских противопоказаний для оказания социальных услуг в условиях дневного пребывания в отделении и коллективе;

    Работники отделения в течение трех рабочих дней со дня обращения проводят обследование материально-бытового положения гражданина с составлением акта обследования. Работники отделения запрашивают у государственных органов и иных организаций следующие документы:

- справку о составе семьи и месте жительства;

- сведения о наличии (отсутствии) ухода за гражданином, обратившимся за оказанием социальных услуг, лицом, получающим пособие по уходу за инвалидом 1 группы либо лицом, достигшим 80-летнего возраста.

      Оказание социальных услуг в отделении осуществляется:

- без взимания платы инвалидам 1 и 2 группы, малообеспеченным одиноким гражданам в возрасте 60 лет и старше, достигшим общеустановленного пенсионного возраста, имеющим право на государственную пенсию;

- на условиях частичной оплаты одиноким неработающим гражданам в возрасте 60 лет и старше, достигшим общеустановленного пенсионного возраста, имеющим право на государственную пенсию, среднедушевой доход которых не превышает 200 процентов утвержденного в установленном порядке бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения (размер частичной оплаты составляет 60% тарифа на социальные услуги);

- на условиях полной оплаты оказываются неработающим гражданам в возрасте 60 лет и старше, достигшим общеустановленного пенсионного возраста, имеющим право на государственную пенсию, за исключением граждан, указанных выше.

    Граждане, принимаемые на социальное обслуживание в отделение, должны быть ознакомлены с перечнем социальных услуг, оказываемых отделением, а также с правилами внутреннего трудового распорядка.

        Отчисление подопечных из отделения производится приказом директора ГУ "ТЦСОН Волковысского района" по личному заявлению гражданина либо в случае:

- выявления медицинских противопоказаний (психические заболевания в стадии обострения, хронический алкоголизм, наркомания, венерические и инфекционные заболевания, активные формы туберкулеза, иные заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения);

- нарушения внутреннего распорядка отделения, антиобщественного и асоциального поведения граждан, посещающих отделение;

- по другим причинам, препятствующим дальнейшему пребыванию в отделении.